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// unsere dienstleistungen

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft während erfahrene und zertifizierte Alpatecs Support Mitarbeiter Ihre Systeme betreuen und für einen laufenden Betrieb sorgen!

Security

Als Spezialist für Security-Lösungen beraten wir Sie und planen umfassende Sicherheitskonzepte, die individuell auf Ihre Herausforderungen zugeschnitten sind. Dabei ist es wichtig, dass sich Lösungen ohne großen Aufwand und Manpower in die IT-Landschaft implementieren lassen.
Wir bieten Ihnen dazu passgenaue IT-Sicherheitskonzepte, inklusive einer intelligenten Firewall- und Web-Security Lösung sowie personalisierte Netzwerk-Zugangskontrollen, mit einer individuellen Beratung an. On top empfehlen wir ein Frühwarnsystem, das Ihr Unternehmen proaktiv schützt. Wir unterstützen Sie im Kampf gegen Cyberkriminalität und finden für Ihre Herausforderungen, eine auf Sie individuell angepasste Lösung. Schützen Sie Ihre IT, mithilfe von ganzheitlichen Sicherheitsmechanismen und einem visualisierten Sicherheitskonzept, das Ihre Firma absichert und praxistauglich macht. Nur durch eine sichere Kommunikation entsteht Vertrauen in neue, vernetzte Prozesse.

Managed Backup

Mit Alpatecs Managed Backup Services („MBS") erhalten Sie neben einer klassischen Datensicherung gleichzeitig die Möglichkeit, die Verfügbarkeit Ihrer Server zu erhöhen und die Wiederherstellungszeit nach einem Serverausfall deutlich zu verkürzen.

Netzwerk und WiFi

Für eine sichere Kommunikation und sicheren Datenaustausch werden Unternehmensstandorte z.B über VPN ("Virtual Private Network") miteinander verbunden. Hierbei wird ein verschlüsselter Tunnel durch das öffentliche Internet genutzt. Dadurch erreicht man räumliche Flexibilität und kostenoptimierte Prozesse. VPN ist für alle Unternehmensgrößen geeignet und ermöglicht die sichere Anbindung von Filialen, Home Offices und mobilen Mitarbeitern. Wir vernetzen Ihre Offices kostengünstig und sicher durch das Internet! Zu unseren Aufgaben gehören in den Bereichen LAN/WAN/WLAN das
(Re-) Design, die Implementierung, die Analyse, Konfiguration und Optimierung sowie die WLAN-Ausleuchtung
("Site-Survey").

Monitoring

Alpatecs Monitoring bietet Ihnen die Möglichkeit automatischer Überwachung all Ihrer Geräte und Dienste, welche über eine IP Adresse und definierte Dienstparameter erreichbar und abfragbar sind. Der Systemstatus wird rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche automatisch überwacht und kann zur Problemdiagnose auch rückwirkend als Basis für einen Verfügbarkeits-Report herangezogen werden. Sobald eine nennenswerte Warnung Auftritt, werden Sie darüber informiert. Je nach Leistungspaket können wir uns auch, mit Ihrem Einverständnis, direkt aufschalten und den Fehler schnellstmöglich beheben.

Virtualisierung

Die Virtualisierung aller relevanten Data Center-Ressourcen – Server, Storage, Netzwerk, Security- und Availability-Dienste – ist der Schlüssel zur umfassenden Automation und Agilität im Rechenzentrum.

VOIP

Wir bieten Ihnen mit einer virtuellen, hosted Telefonanlage die zukunftsweisende "All IP" Alternative zur klassischen TK Anlage. Die komplette Telefonie, vom Telefon bis zur Telefonanlage ist rein Netzwerk basiert und wird über Ihre IT Infrastruktur abgebildet. Es werden weder Telefondosen mit Telefonverkabelung noch klassische Telefonanschlüsse wie z.B. ein ISDN oder Primär Multiplex Anschluss benötigt. Die Administration der Benutzer, Ansagen, Weiterleitungen, Gruppeneinstellungen etc. können zentral über ein Portal für einen oder mehrere Standorte von uns oder Ihrem internen IT Ansprechpartner verwaltet werden.

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